拿著剛新買的手機,到門市詢問,想要找可以連接電視的HDMI線材,沒想到店員一問三不知。

看手機廣告,功能多樣,尤其是可以將手機用傳輸線連接電視,變成大螢幕,台北一名先生,就是看準這個功能,買了一支手機,但沒想到買了之後,才發現根本沒有這個功能,是官網打錯了,向廠商反應都沒有的到滿意的答案,讓他非常生氣,廠商表示真的是誤植了功能,強調會盡量補償消費者。

投訴者黃先生:「後來發覺不能使用之後,我有詢問官網,他就說這個手機只有無線的功能,他們的確是誤植,要嘛就接受他們這樣子,誤植的事實,要嘛就是要貼比較多的錢,去換所謂有支援這個功能的手機。」

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/手機傳輸連電視-官網寫錯搞烏龍-011529355.html

投訴者桂先生:「我是看了這個功能我才買的,因為小朋友需要用這樣的線,我要限制他的用量,沒想到我買了,居然沒有這個功能,還不老實跟我講。」

雞同鴨講了老半天才發現,這隻hTC E9+的手機,根本沒有連接HDMI線的功能。

原來當時桂先生看到官網的廣告,說這隻手機可供USB或企業貸款HDMI使用,沒想到購買後發現廣告搞烏龍,誤植功能,而桂先生不是唯一一個受害者。

手機傳輸連電視? 官網寫錯搞烏龍

向客服單位反應,表示只能再加價4999換購新一代M9手機,或是自己認賠,hTC回應這確實是作業上的疏失,才會誤植功能,強調將盡力補償消費者,網站資訊也已經更改,桂先生表示若沒有得到誠意的回應,將不排除找消保官,維護自己權益。(民視新聞李依庭、蔡明政台北報導)



內容來自Y信用貸款A貸款HOO新聞


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